مقسم سحابي ومركز اتصال لشركتك: رد آلي، توزيع مكالمات، تسجيل، وهاتف في المتصفح لكل موظف
كل ما يحتاجه فريق المبيعات وخدمة العملاء للرد على كل مكالمة، في نظام واحد باللغة العربية.
كل موظف يستقبل ويجري المكالمات من المتصفح بسماعة عادية، بدون أجهزة هاتف ولا برامج.
«للمبيعات اضغط 1، للدعم اضغط 2» — سجّل رسالة الترحيب بصوتك ووجّه كل خيار للقسم المناسب.
وزّع المكالمات على فريقك بالتناوب أو رنين الجميع، مع موسيقى انتظار ولا مكالمة تضيع.
كل مكالمة مسجّلة ويمكن الاستماع لها من سجل المكالمات لمتابعة الجودة وحل الخلافات.
المكالمات الواردة والصادرة والفائتة ومدة المحادثة لكل موظف، مع تصدير مباشر إلى Excel.
رقم داخلي لكل موظف، واتصال مجاني بين الموظفين والفروع أينما كانوا.
اربط شريحة رقمك الحالي عبر بوابة GSM أو خط SIP من شركة الاتصالات.
شاهد من متصل من الموظفين والمكالمات الجارية الآن في لحظتها.
الموظف يرد على مكالمات الشركة من البيت أو الميدان عبر المتصفح أو تطبيق على الجوال.
مدير يدير الإعدادات، وموظف يرى مكالماته وتسجيلاته فقط.
خطط حسب عدد التحويلات بدون تكاليف تركيب أو صيانة أجهزة.
الاتصال بين المتصفح والسيرفر مشفّر بالكامل، وكل شركة معزولة عن غيرها.
المكالمة تصل لرقم شركتك، فيستقبلها المقسم السحابي ويوزّعها على موظفيك أينما كانوا عبر الإنترنت.
كل الخطط تشمل جميع المميزات. الفرق في عدد التحويلات والخطوط ومدة حفظ التسجيلات.
الأسعار لا تشمل تكلفة المكالمات الخارجية لدى شركة الاتصالات ولا بوابة GSM إن احتجتها.
من مكتب صغير بموظفين اثنين إلى مركز اتصال كامل.
لا. الموظف يستخدم المتصفح مع سماعة عادية، أو تطبيق SIP مجاني على الجوال، أو هاتف IP إن رغبت.
نعم، عبر بوابة GSM تضع فيها شريحة رقمك، أو بطلب خط SIP من شركة الاتصالات وربطه بالمقسم.
على خوادمنا، ولا يصل إليها إلا مدير شركتك والموظف صاحب المكالمة، وتُحذف تلقائياً بعد مدة الحفظ في خطتك.
نعم، كل المكالمات الداخلية بين التحويلات عبر الإنترنت بدون أي تكلفة.
اتصل بنا أو راسلنا على واتساب، ونجهّز لك تجربة مجانية للمقسم.
